Умови повернення та обміну

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог чинного законодавства України.

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.94 р № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», яким встановлюється перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин, парфумерно-косметичні товари належної якості Обміну та Поверненню не підлягають.

Термін повернення

Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу, відповідно до законодавства України, за умови збереження цілісності упаковки та оригінальності товару. Вживаний товар обміну та поверненню не підлягає.

Умови повернення та обміну товару:

Товар, куплений в інтернет-магазині zabavki.com.ua, можна обміняти/повернути протягом 14 днів з моменту отримання;

Поверненню підлягає товар за наявності збережених ярликів, бірок, упаковок зі штрих-кодом; відсутність слідів носіння, плям та інших забруднень;

Товар можна повернути (обмінювати) через відділення Нової Пошти, Укрпошти. Вартість послуги згідно з тарифами перевізників, її сплачує замовник;

У випадку обміну, доставка нового товару здійснюється після отримання попереднього товару назад;

Повернення коштів здійснюється протягом 7 банківських днів на банківську картку клієнта.

Товари, що не підлягають поверненню (Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.94 р № 172):

парфумерно-косметичні товари та товари в аерозольній упаковці;

спідня білизна, боді, корсети, купальні костюми;

нічні сорочки, піжами, халати, домашні костюми;

панчішно-шкарпеткові вироби.

Повернути ці товари можна тільки через виявлення браку або невідповідність замовленню (якщо помилково Вам відправлено те той арт.).

У разі обміну товарів через нашу помилку, ми компенсуємо вартість повторної доставки. Якщо Ви отримали товар неналежної якості, напишіть нам про це на zabavki_play@ukr.net або зателефонуйте за ном. +380673738078 і ми оформимо обмін/повернення.

Інструкція для повернення товару:

-        Заповніть Заяву на повернення товару;

-        Менеджер підтвердить повернення або у разі необхідності попросить внести правки до заяви та акту;

-        Після того як менеджер підтвердив повернення, відправте товар разом з заявою на повернення на відділення Нової Пошти чи Укрпошти, що вказані у бланку заяви;

-        Після отримання нами посилки, повернення коштів буде здійснене протягом 7 робочих днів.